Antes de enviar su consulta, compruebe si la respuesta está en esta página. |
| Les he transferido dinero a través de mi banco y todavía no está en mi saldo: |
Normalmente se abona en el mismo dia, aunque si lo ha enviado en fin de semana se lo abonamos el Lunes
Para evitar la demora en la adjudicación de sus transferencias, cada vez que vaya a realizar una transferencia debe pulsar en "Recargar mi cuenta" , seleccione su banco y rellene el formulario; de esta forma el abono en su cuenta se realiza en pocas horas. |
| Estoy tratando de entrar en su página y no puedo. Se me pide que me registre cuando ya lo estoy: |
| Asegúrese de haber introducido correctamente la Contraseña, si la ha olvidado puede generar una nueva en, "Olvidó su Contraseña". |
| El sistema me pide de forma reiterada su Usuario y Contraseña, tras haberme identificado: |
En este caso se debe a que no tiene habilitadas las cookies de sesión.
El problema que está teniendo es porque www.loteria123.com usa cookies de sesión y su navegador no lo permite, es por eso que cada vez que intenta ir a una página nueva le aparece de nuevo la página de usuario y contraseña. Para habilitar las cookies de sesión debe seguir los pasos siguientes:
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- Seleccione "Privacidad"
- En la ventana que le aparece debe seleccionar "Sobreescribir la administración automáticamente de cookies" y "Aceptar siempre las cookies de sesión"
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| ¿Cómo puedo saber si mis apuestas han sido recibidas y validadas por Ustedes?: |
| En "Historial de Apuestas" Ud. puede comprobar el estado de sus apuestas. En cualquier caso, una vez que la Administración las valida o sella, se lo informamos por e-mail. |
| Vivo en el extranjero ¿puedo jugar?: |
| Si puede jugar, no hay limitacion de nacionalidad o Pais. |
| ¿Cobran comisión por los premios?: |
| No |
| ¿Cómo cobro los premios?: |
| Entre los botones del menú principal encontrará "Cobrar Premios" y siga las instrucciones. |
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